Vous pouvez composer le 3100 pour joindre le service commercial, si vous souhaitez obtenir des renseignements et/ou souscrire une offre Bouygues pro. Service client Bouygues mobile : comment le joindre ? De plus, nous vous détaillons les différents moyens de contact qui s'offrent à vous pour joindre le service client pro de Bouygues. Voici les différents forfaits B&You professionnels proposés par l’opérateur Bouygues Telecom. Cet abonnement est proposé sans engagement au prix mensuel de 19,90€ HT. Plus aucun service bbox depuis le 20 novembre « Réponse #11 le: 26 décembre 2019 à 15:05:53 » Après une lettre au service consommateur de Bouygues, je reçois un appel qui ne me donne pas plus d'informations à part le fait que le problème est dans l'immeuble lui-même et qu'ils attendent qu'Orange se décide à venir le régler. Quoi qu’il en soit, ces offres de services indispensables en entreprise, s'articulent autour de deux formules distinctes. Elle vous coûtera 9,99 euros par mois la 1e année, puis 25,99 euros par mois en ADSL au-delà ou 28,99 euros en fibre optique. Vous avez également la possibilité de souscrire un forfait pro Bouygues sans engagement adapté aux besoins de vos travailleurs. En effet, vous pouvez vous rendre sur votre espace client pour obtenir les réponses à vos questions grâce à l'assistance en ligne. Etape 2. En déplacement ? Service client Bouygues Bbox : comment le joindre ? Vous avez par ailleurs, la possibilité de changer de téléphone et de profiter d’un tarif préférentiel au moment de votre renouvellement mobile ; à condition de garder votre premier téléphone 12 mois. L’application vous alerte et vous pouvez consulter vos messages vocaux et votre journal d’appel en un clic. Le forfait Usage ponctuel comprenant 1 Go de data par mois peut ainsi convenir aux salariés qui souhaitent continuer à consulter et envoyer des mails lorsqu’ils sont amenés à se déplacer pour raisons professionnelles. Bouygues Telecom propose à ses abonnés Internet Fibre/ADSL (Bbox Must et Ultym) et mobiles de souscrire un bouquet TV, un service ou une chaîne en option. Pour souscrire l’un de ces forfaits pro sans engagement, rendez-vous sur la rubrique Pro/Entreprises du site internet de Bouygues ; puis, cliquez sur l’onglet Forfaits B&You Pro afin d’accéder aux différentes formules disponibles. Vous êtes cependant redevable de frais de mise en service (24,17€ HT), ainsi que de frais de résiliation (49,17€ HT) ; dans l'éventualité où vous mettriez fin à votre abonnement. Allez à la page de connexion de 4g Box Bouygues Pas De Connexion via le lien officiel ci-dessous. Par ailleurs, vous pouvez utiliser cette data sur plusieurs appareils grâce au partage de connexion. Ainsi, l'un des 3000 conseillers Bouygues dédiés aux professionnels vous rappellera gratuitement dans les 15 minutes. En effet, sur présentation de votre numéro de Siren, vous pouvez profiter du réseau 4G/4G + de Bouygues avec Internet prioritaire. Je recommande largement !! Un nouveau message vocal sur votre Bbox ? Puis bouygues et sogetrel se sont renvoyé la balle en refusant de fixer un nouveau rdv. @nguyennina7 bonjour service mobile Bouygues Telecom, je suis cliente chez vous depuis de longues années, et détentrice actuellement d'un forfait à 9,90euros par mois en illimité pour 50go et je viens de recevoir un mail que mon forfait va évoluer à 12,99euros par mois avec 40go de plus ! Plus aucun service bbox depuis le 20 novembre « Réponse #18 le: 06 janvier 2020 à 12:00:07 » Aucune idée de ce que veulent dire ces termes techniques mais je suis curieux de savoir pourquoi ils en sont toujours là presque 2 mois plus tard. Afin de vous permettre de rester joignables en toutes circonstances, Bouygues Telecom propose des forfaits mobiles spécifiquement adaptés aux professionnels. Votre ligne internet sera ensuite active 24 heures après l’installation de votre matériel par le technicien. Les rares fois où j'ai eu une panne, Bouygues m'a automatiquement suspendu le paiement des jours concernés par la panne. Cette dernière vous fait bénéficier d’un accès internet en ADSL, VDSL (de 20 Mbit/s à 100 Mbit/s) ou en fibre (jusqu’à 1 Gbit/s). Bouygues Telecom s'adresse aux entreprises de toutes tailles et secteurs d'activités en proposant des offres internet et mobiles adaptées à leurs besoins. Me faire rappeler gratuitement. Parmi elles se trouve la Bbox Fit, avec la fibre optique, à seulement 14,99€ par mois. Vous cherchez 4g Box Bouygues Pas De Connexion ? Service client Bouygues Telecom : comment contacter l'opérateur ? Un peu à la manière d’un modem Wifi, la Femtocell Bouygues délivre un réseau mobile privé dans un périmètre limité en émettant des ondes radio. Pour finir, vous bénéficiez bien évidemment du service client dédié aux professionnels. En fonction de vos besoins en data, vous pouvez opter pour l’une des deux offres dédiées aux pros proposées par Bouygues. Netflix Bouygues Telecom : prix, chaînes, souscription, résiliation. Après une lettre au service consommateur de Bouygues, je reçois un appel qui ne me donne pas plus d'informations à part le fait que le problème est dans l'immeuble lui-même et qu'ils attendent qu'Orange se décide à venir le régler. De plus, vous bénéficiez de 2 lignes téléphoniques permettant d’appeler en illimité vers les fixes de France et de 110 destinations. Aucun service de télévision n’est inclus, pour ça il faut prendre une formule plus chère, comme la Bbox Must en promotion à 14,99 euros par mois actuellement. C’est pourquoi, Bouygues prend en charge le remboursement de ces derniers jusqu’à 100 €. * Destinations internationales incluses : comme pour les forfaits Sensation Pro et Sensation Pro avantages smartphone. Caractéristiques de la Bbox Fit de Bouygues Telecom C'est pratique et très sûr ! Pour les heureux détenteurs d'une offre Bbox Ultym fibre, la mise en service des équipements est incluse. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Accédez à tous vos messages vocaux Bbox et programmez votre renvoi d’appel directement depuis votre mobile ou votre tablette Android ! Boutiques Bouygues Telecom : où les trouver et quels sont les services proposés ? L’offre Bbox Pro, à 27,49€ HT par mois, inclut l'accès à internet en ADSL jusqu’à 20 Mbit/s ou en VDSL, jusqu’à 100 Mbit/s. Un nouveau message vocal sur votre Bbox ? Comme pour la Bbox Miami Fibre ou l’abonnement Bbox Must, si vous êtes éligible à la fibre Bouygues s’occupe de la livraison de la Bbox Fit et de l’installation 100 % clé en main sans aucun frais. L'offre Bbox Ultym fibre de Bouygues comprend l'internet par la fibre jusqu'à 2Gbit/s, la téléphonie fixe illimitée ainsi qu'un service de télévision composé de 180 chaînes TV. Dans ce guide, nous vous présentons l'ensemble des offres de services proposées par Bouygues aux entreprises de moins de 10 salariés. Une fois sur cette page, sélectionnez Découvrir les forfaits Pro dans l’encart de droite « Forfaits Sensation ». Afin de permettre aux entreprises de rester connecter et de communiquer en toute simplicité avec leurs collaborateurs. C'est pratique et très sûr ! ... appeler le 661 depuis le téléphone lié à la Bbox de Bouygues Telecom ; ... car il correspond à un service inactif. Comment profiter de la 5G de Bouygues Telecom ? Pour économiser encore plus, l’opérateur propose aux clients de combiner sa Bbox avec l’un de ses deux forfaits compatibles 5G. Bouygues Telecom propose plusieurs box internet. Pour les clients Bbox Fit et Must, il sera nécessaire de réaliser les branchements et activer la Bbox par vous-même. Depuis lundi attente de l'appel du technicien après avoir fourni mes disponibilités. Évidemment, ces dernières se concentrent exclusivement sur la téléphonie, ainsi que sur l'accès à internet ; et n’incluent pas la TV. Comme pour la Bbox Miami Fibre ou l’abonnement Bbox Must, si vous êtes éligible à la fibre Bouygues s’occupe de la livraison de la Bbox Fit et de l’installation 100 % clé en main sans aucun frais. Le tableau ci-dessous vous indique les promo Bbox de Bouygues actuellement en cours, pour ne rater aucun bon plan. Le service client pour les professionnels est joignable par téléphone du lundi au samedi de 8h à 22h. Dépanner votre Bbox en cas de problème de connexion Internet alors que le voyant ADSL ou Internet est allumé. Le voyant ADSL ou Internet de votre Bbox Bouygues Telecom est éteint et vous n’arrivez plus à utiliser votre connexion Internet, retrouvez toutes les étapes pour vous dépanner sur l’Assistance en ligne. Caractéristiques de la Bbox Fit de Bouygues Telecom Programmez votre renvoi d’appel Bbox très simplement pour ne plus rater aucun appel. Aucun service de télévision n’est inclus, pour ça il faut prendre une formule plus chère, comme la Bbox Must en promotion à 14,99 euros par mois actuellement. Corentin H d'iGraal a aussi un avis Bbox Must positif : La connexion de Bouygues est très bonne. L’application vous alerte et vous pouvez consulter vos messages vocaux et votre journal d’appel en un clic. Bouygues fait des promotions sur ses Bbox et ses forfaits mobile toute l’année ; gardez l’œil ouvert ! Le vendeur / conseiller de chez Bouygues qui a vaincu mes réticences devant les nombreux avis d'insatisfaction m'a raconté n'importe quoi. Pour l’accès à l’Internet mobile, le débit auquel vous accédez varie à chaque instant en fonction notamment du nombre d’utilisateurs simultanés sur le réseau, de l’endroit où vous êtes situés et de votre terminal. Infos — Souscription Bouygues Telecom : 01 86 65 29 98 (du lundi au vendredi de 8h à 21h ; le samedi de 9h30 à 18h30 ; le dimanche de 9h à 17h) Il faut noter que les offres tablette et clé 4G Pro de Bouygues ne sont pas souscriptibles via internet, mais uniquement par téléphone ou en boutique. En tant que professionnel, vous bénéficiez de certains avantages par rapport aux particuliers. Le Bbox Must est très facile à comprendre aussi. Service clients similaires : Contacter service client DARTY BBOX TELECOM Contacter service client MOBILE BOUYGUES Contacter service client FIXE BOUYGUES Contacter service client FORFAIT BOUYGUES Contacter service client DIRECTEUR BOUYGUES TELECOM La Bbox Miami Pro est constituée d’un port ADSL, d’une prise optique permettant de recevoir la fibre, de 4 ports Ethernet, de 2 ports USB 2.0, ainsi que de 2 entrées vous permettant de raccorder jusqu’à 2 lignes téléphoniques. Cliquez ensuite sur l'option Découvrir les forfaits Pro, située dans la fenêtre de gauche « Forfaits Sensation avec Avantages Smartphone ». J'ai appelé plusieurs fois, on m'indique toujours le même problème y compris sur mon compte BBox. En effet, lorsque vous cumulez les deux offres, vous bénéficiez de remises immédiates sur votre facture mobile : - 5 € sur le forfait 50 Go, - 7 € sur le forfait 70 Go et - 10 € sur le forfait 100 Go. Il ne vous reste plus qu’à installer votre Bbox pro pour commencer à profiter de vos services. Par ailleurs, si vous êtes déjà client et que vous souhaitez être mis en relation avec l'assistance technique concernant une offre internet + téléphonie fixe, le numéro Bouygues pro 0 800 942 342 sera compétent. En effet, il faut compter en général 7 jours pour que votre nouvelle ligne soit opérationnelle. Par ailleurs, vous disposez de la même offre téléphonique que celle de la Bbox Pro ; à savoir, 2 lignes fixes avec les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de 110 destinations, ainsi que vers les mobiles de France, d’Europe, des DOM, de la Chine, des USA et du Canada. Avec le service Internet+Box, vos achats en ligne sont directement prélevés sur votre facture Bbox. En fonction des besoins en consommation mobile (communications et data internet) de vos employés, Bouygues Telecom vous propose d’opter pour l’un des forfaits de sa gamme Sensation Pro. Peu importe l'offre Bouygues Telecom Pro à laquelle vous souscrivez (Bbox Pro ou Bbox Miami Pro), vous profitez dans les deux cas d'avantages pro exclusifs : De plus, vous bénéficiez de la réactivité du service client pro Bouygues pour vous accompagner, un technicien se déplace pour installer la Bbox dans vos locaux professionnels et vous avez la garantie d'être dépanné sous 8 heures en cas de problème qui nécessiterait une intervention. Téléfoot Bouygues : comment avoir la chaîne Téléfoot de Mediapro avec Bouygues Telecom ? Si vous disposez d’une offre Bbox Ultym avec la Fibre, un technicien se déplace à votre domicile pour installer la fibre et mettre en service vos équipements, sans aucun frais de raccordement. Dès réception de votre Bbox Bouygues pro, un SMS vous confirmera que votre nouvelle ligne est bien active et que l’ancienne a été coupée. Point faible n°3 : aucun service de SVOD n’est inclus avec la Bbox Ultym 11; ... Maintenant je suis chez Bouygues, j'ai pris la Bbox Miami et le forfait Sensation 20 Go à 9,99 euros. De nature sécurisée, ledit réseau ne peut pas être utilisé par tout le monde. À partir d'un ordinateur ou d'un mobile, vous avez également la possibilité de demander de l'aide en ligne. Point faible n°3 : aucun service de SVOD n’est inclus avec la Bbox Ultym 11; ... Maintenant je suis chez Bouygues, j'ai pris la Bbox Miami et le forfait Sensation 20 Go à 9,99 euros. Pour souscrire le forfait Sensation Pro avec avantages smartphone, rendez-vous sur la page Forfait Sensation Pro ; en cliquant sur la rubrique Pro/Entreprises du site internet de Bouygues. Parmi elles se trouve la Bbox Fit, avec la fibre optique, à seulement 14,99€ par mois. 21194 sites 4G ouverts chez Bouygues Telecom au 1er mars 2021 selon l'observatoire mensuel du déploiement des réseaux mobiles en France publié par l'ANFR. En effet, bien que la formule d’abonnement soit plafonnée à 1 Go par mois, il est tout de même envisageable de recharger votre enveloppe de data si cela est nécessaire ; moyennant 5€ HT par Go supplémentaire (dans la limite de 10 Go par mois). Elle vous coûtera 9,99 euros par mois la 1e année, puis 25,99 euros par mois en ADSL au-delà ou 28,99 euros en fibre optique. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. De plus, vous bénéficiez également d’un ou plusieurs bonus en fonction du forfait pro Bouygues pour lequel vous optez. De plus, il est également possible de consulter le Forum d'entraide ou y poser directement vos questions. En effet, en cas de panne de mobile, un téléphone de prêt équivalent à votre solution actuelle est livré sur votre lieu de travail. Programmez votre renvoi d’appel Bbox très simplement pour ne plus rater aucun appel. Enfin, cliquez sur l’option Ajouter au panier, correspondante au forfait pour lequel vous souhaitez opter. Le raccordement fibre Bouygues effectué : comment activer son offre internet ? Toutes les infos sur l'Assistance en ligne Bouygues Telecom. Il est par ailleurs bon de savoir que Bouygues vous fait profiter de prix avantageux pour la souscription simultanée d’une offre mobile Sensation Pro ou Sensation Pro avec avantages smartphone et d’une offre internet Bbox Pro ou Bbox Miami Pro. Comment contacter le service client Bouygues gratuitement ? Cela fera-t-il avancer les choses ? Comme pour les particuliers, Bouygues Telecom propose aux professionnels plusieurs offres télécom adaptées en fonction de leurs besoins. Le service après-vente est très bien, je n’ai aucun avis négatif par rapport à ça. RMC Sport Bouygues : tous les sports et les meilleures compétitions chez soi, BEIN Sports Bouygues : plusieurs chaînes sport dans un bouquet, Netflix Bouygues : un catalogue de films et séries à tout moment, OCS Bouygues : le service de SVOD d'Orange sur la Bbox, Spotify Bouygues : de la musique à tout moment, Bouquet Presse Bouygues : des milliers de journeaux en illimité. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, rendez-vous sur votre espace client Bouygues pro et cliquez sur le formulaire de rappel. Le service rendu est mauvais, puis le service client a été injoignable. Quel est le numéro de téléphone de Bouygues Telecom ? Toutes les infos sur l'Assistance en ligne Bouygues Telecom. Par ailleurs, Bouygues Telecom vous garantit à hauteur de 100€ le remboursement des frais de résiliation demandés par votre ancien fournisseur d’accès à internet. Ainsi, en cas d’affluence, votre accès au réseau internet est favorisé. Bonjour, idem sur Saint-Etienne (42) et depuis 6 jours. Engagement de sogetrel de me recontacter mais aucun appel. Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine, Plus aucun service bbox depuis le 20 novembre, licence Creative Commons BY-SA 4.0 (partage dans les mêmes conditions), Citation de: shinzee le 16 décembre 2019 à 20:53:12, Citation de: Fyr le 17 décembre 2019 à 14:52:57, Citation de: shinzee le 17 décembre 2019 à 17:50:04, https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000025703447&cidTexte=LEGITEXT000006070987&dateTexte=20191218, Citation de: shinzee le 19 décembre 2019 à 20:30:50, Citation de: buddy le 19 décembre 2019 à 22:40:52. Si vous disposez d’une offre Bbox Fit internet et téléphonie avec la Fibre (FTTH), un technicien se déplace à votre domicile pour installer la fibre et mettre en service vos équipements, sans aucun frais de raccordement. Clients Bbox : une remise sur les forfaits […] Si vous êtes éligible à la fibre et que vous souhaitez profiter des meilleurs débits internet pour votre activité, vous pouvez opter pour l’offre Bbox Miami Pro à 33,33€ HT par mois (location box incluse). bjr client bouygues telecom depuis le 2/04/2019 , en panne depuis le 18/04/2019 , aujourd'hui 1er mai 2019 toujours aucun service . Ainsi, les travailleurs nomades qui communiquent par exemple vers l’étranger grâce aux données mobiles ou ceux qui sont régulièrement amenés à transférer des fichiers volumineux, sont davantage concernés par ce type d’offre tablette pro. En tant que professionnel, différentes possibilités s’offrent à vous pour contacter le service client Bouygues Pro. Les forfaits Sensation Pro avec avantages smartphone font bénéficier d’avantages mobiles, contrairement à un forfait Sensation Pro classique. En déplacement ? En fonction de l’opérateur chez qui vous étiez auparavant, ce dernier peut vous demander des frais de résiliation plus ou moins conséquents. Accédez à tous vos messages vocaux Bbox et programmez votre renvoi d’appel directement depuis votre mobile ou votre tablette Android ! Vous recevrez un SMS lorsque votre précédente ligne sera coupée et que vous pourrez commencer à utiliser les services de votre nouvelle offre. Pour les clients Bbox Fit et Must, il sera nécessaire de réaliser les branchements et activer la Bbox par vous-même. Cliquez ensuite sur l’option Ajouter au panier, correspondante au forfait de votre choix pour finaliser votre demande. Il est par ailleurs possible de moduler votre forfait internet 4G en fonction de votre consommation. Au moyen d’un hotspot mobile et d’une carte SIM internet, le boîtier mobile est en mesure de capter le réseau 3G/4G et de le convertir en réseau Wifi. En savoir plus. Comment activer une carte SIM Bouygues Telecom en 5 minutes ? À compter de la réception de votre Bbox pro Bouygues, l’activation de votre ligne fibre peut prendre plus de temps que pour une ligne ADSL/VDSL. Vous pouvez également souscrire en boutique ou par téléphone. La Bbox Ultym Fibre est actuellement au prix exceptionnel de 27,99€/mois pendant 12 mois puis 45,99€/mois. Box internet Options internet Clé 4G Offre internet Pro Bien choisir sa box Assistance Bbox Déclarations UE de conformité Consommation des blocs d’alimentation Consommation des Bbox Activation/Désactivation du Wi-Fi le plus mauvais service client, aucune dialogue possible avec ce fournisseur d'accés, le client doit etre au service du vendeur, c'est vraiment un comble! Enfin, vous devrez contacter le 617 depuis un mobile Bouygues ou le 0 825 825 617 depuis un fixe, pour obtenir de l'aide sur une offre mobile pro. Un peu à la manière d’un modem Wifi, la Femtocell Bouygues délivre un réseau mobile privé dans un périmètre limité en émettant des ondes radio. Dans cet article, nous nous intéressons particulièrement aux réseaux 4G et 5G. Pour les heureux détenteurs d'une offre Bbox Ultym fibre, la mise en service des équipements est incluse. Ainsi, en fonction de votre zone d’éligibilité et de vos besoins, vous avez la possibilité d’opter pour une offre internet en haut débit (ADSL/VDSL) ou très haut débit (Fibre). De nature sécurisée, ledit réseau ne peut pas être utilisé par tout le monde. Bonjour, Après avoir utilisé plusieurs moyens de communication afin de vous contacter, ayant toujours eu des sons de cloches différents, je passe par votre forum. Enfin, si vous préférez vous adresser en personne à un conseiller, vous pouvez toujours vous rendre dans l’une des 550 boutiques Bouygues présentes en France. Pour finir, choisissez le forfait qui vous intéresse, avant de cliquer sur Ajouter au panier. En termes de connectique, cette dernière se compose d’une prise de raccordement ADSL, de 4 ports RJ45 pour la connexion internet filaire, de 2 ports RJ11 pour connecter les lignes téléphoniques, ainsi que de 2 ports USB 2.0. Hier appel chez bouygues et sogetrel, même discours et refus de prendre en charge le problème. Si vous ne souhaitez pas attendre lors de votre venue, vous pouvez même convenir d'un rendez-vous en réservant un créneau horaire en ligne ou par téléphone ; en composant le numéro de l'agence Bouygues en question. Il faudra pour cela contacter les numéros du service client Bouygues pro. Que fait BOUYGUES merci de … Box internet Options internet Clé 4G Offre internet Pro Bien choisir sa box Assistance Bbox Déclarations UE de conformité Consommation des blocs d’alimentation Consommation des Bbox Activation/Désactivation du Wi-Fi Profitez d’un internet haut-débit (débit boosté VDSL ou haut débit ADSL selon votre éligibilité), mais aussi d’appels illimités vers les fixes de France et de 110 pays. Retrouvez toutes les étapes sur l’Assistance en ligne Bouygues Telecom. Ces offres tablette et clé 4G réservées aux professionnels permettent ainsi de connecter jusqu’à 10 équipements (ordinateur, tablette, etc.) Avec le service Internet+Box, vos achats en ligne sont directement prélevés sur votre facture Bbox. La Bbox Miami Pro est constituée d’un port ADSL, d’une prise optique permettant de recevoir la fibre, de 4 ports Ethernet, de 2 ports USB 2.0, ainsi que de 2 entrées vous permettant de raccorder jusqu’à 2 lignes téléphoniques. Bouygues Pro : quels sont les abonnements internet et les forfaits mobile ? En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Pour souscrire l’un de ces forfaits pro Bouygues, rendez-vous sur le site internet de Bouygues, puis sur la rubrique Pro/Entreprises > « Pro - 10 salariés » > Forfaits Sensation Pro. Accédez directement à 4g Box Bouygues Pas De grâce aux liens officiels ci-dessous. Afin que vos employés puissent rester continuellement connectés au réseau internet 4G de Bouygues lors de leurs déplacements en France métropolitaine, l’opérateur propose ses offres Bbox Nomad Pro.