Nous prenons en charge les frais de résiliation auprès de votre ancien opérateur. services pour protéger les mineurs, L'application Si vous utilisez des équipements raccordés à un réseau dit analogique (avec une prise téléphonique murale en T et un abonnement téléphonique dédié) et que vous souhaitez une Bbox, deux cas sont possibles : Le transfert de votre connexion de votre ancien opérateur à Bouygues Telecom nécessite parfois une intervention technique et des opérations à distance, ayant pour conséquence une coupure temporaire de vos services. Une (2) Promotion 12 mois : offre valable jusqu’au 08/11/2020 pour toute première souscription. Les factures émises par Bouygues Telecom mentionnent toutes plusieurs informations importantes : date de la facture, numéros de facture, de votre compte client et de votre ligne. fixe, Carte de couverture Bbox Pro : Engagement 12 mois. Petites entreprises, Entrepreneurs, téléphone, Profiter du externes, Audio (écouteurs, mobile, Forfaits et Clés un nouveau forfait, Gérer Détails sur bouyguestelecom.fr/pro. Contactez vos fournisseurs habituels pour qu’ils vous fournissent un terminal récent compatible (votre banque pour le TPE, votre fournisseur de vidéo-surveillance, etc. Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS Un conseiller dédié Pro à votre d'une offre de remboursement, Forfaits téléphone, Profiter plans forfaits mobile, Bons Les offres Bbox de Bouygues Telecom sont déjà en promotion jusqu’au 28 mars 2021. Translated. Bouygues Telecom, Le Trouvez les offres internet disponibles pour votre entreprise, Vous avez une faible connexion Internet via une box ADSL ?Vous n'êtes pas encore éligible à la fibre ? téléphone, Profiter Remboursement sur facture mobile : 4,17€ HTC/mois pour un forfait 50 Go ou 60 Go, 5,83€ HT/mois pour un forfait 80 Go ou 90 Go, 8,33€ HT/mois pour un forfait 120 Go ou 300 Go. Fibre, ADSL, 4G box : on a toujours une solution pour votre activité ! 2. contre l'exclusion numérique, Notre le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués de Entreprises, Smartphones La plupart des équipements modernes sont compatibles avec la Fibre, et si vous avez des équipements moins récents, qui reposent uniquement sur la prise téléphonique, des solutions de substitutions existent (fax par email, pièce-jointe par mail, etc.). Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). De cette manière, le client pourra bénéficier d’une remise supplémentaire sur le forfait mobile. (11) ODR jusqu’à 100€ : offre soumise à conditions, valable jusqu'au 24/01/2021 pour toute souscription d’une offre Bbox ou 4G box et pour toute résiliation d’une offre internet d'un autre opérateur, de moins de 3 mois. Bouygues Telecom, La 5G contre l'exclusion numérique, Notre mission : Les relations humaines sont la première source de notre bonheur. B&You, Tous d'hiver 2021, Grand Comptes secondaires : espace de stockage de 1 Go, capacité d'envoi de 10 Mo. Assistance commerciale joignable de 8h à 20h, du lundi au samedi, hors jours fériés. La Bbox Must de Bouygues Télécom comprends de nombreux services et avantages inclus. Les services optionnels seront actifs dans les 24 heures suivant le rendez-vous avec le technicien. RDV canal 37 de votre Bbox . protections, Batteries nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre ... Faites des écon o mies avec Bouygues Telecom Alors pour que chacun trouve chaussure à son pied, on vous propose chez Bouygues Telecom quatre box fibre différentes. 5G, Tous reconditionnés, Smartphones d'être là pour vous, Ensemble, Pour comprendre vos factures mobile, Bbox, Ideo ou clé Internet, consultez les explications détaillées rubrique par rubrique sur l'Assistance Bouygues Telecom. remboursement. Informations non contractuelles, voir le site du Service Public pour plus de renseignements. Si vous souhaitez accéder à vos e-mails Bbox depuis votre téléphone, consultez notre fiche dédiée au paramétrage mails mobile. Nous vous aidons à résilier votre abonnement auprès de votre ancien fournisseur d’accès à internet. Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Vous choisissez tout d’abord un créneau horaire qui vous convient pour l’installation de votre ligne. Comment pourrai-je accéder à mon espace client Bbox ? On teste votre éligibilité à nos offres Bbox ? réseaux Internet et mobile, La Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Choisir Bouygues Telecom ... Bbox fit, voir conditions. Consulter les caractéristiques de la box et les avis des clients. Le dépannage Bbox vous accompagne dans la résolution d’un problème ou d’une panne d'Internet, téléphonie ou TV. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. accessoires téléphone, Réparer votre d'hiver 2021, Grand Un technicien se déplace à votre bureau pour installer la fibre, brancher vos équipements et vous en expliquer le fonctionnement. Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Voir conditions, liste des destinations et éligibilité dans "Les Tarifs Pro" disponible sur bouyguestelecom.fr/pro. Accès Internet mobile exclusivement en France métropolitaine. Entreprises... Des votre écoute, - Le plein d'avantages et de mobile, 4G téléphone, Profiter Client Entreprise pour piloter vos Un service Clients exclusivement dédié aux professionnels, composés d’experts Pros formés et disponibles, pour vos questions commerciales ou techniques. Engagement de 12 mois pour les forfaits Sensation Pro ou 24 mois pour les forfaits Sensation Pro avec Avantages Smartphone. TV - Internet - téléphonie. L'offre Bbox Fit de Bouygues Telecom ne permet pas d'accéder à un bouquet TV. Dans la colonne de gauche de votre messagerie Bbox, cliquez sur " Options ". Ce délai nécessite la disponibilité du client sur le créneau proposé (sans quoi l’intervention n’est plus garantie) et est décompté à partir de l’heure de l’appel confirmant le rendez-vous par le Service Clients, pendant les heures de la période de couverture de garantie (lundi au vendredi, de 8h à 18h, et samedi de 8h à 14h). En cas de problème nécessitant l’assistance d’un conseiller Bouygues Telecom, nous vous metrons directement en relation. enceintes...), Tous téléphone avec WeFix, Recycler votre Nos avantages Bouygues Telecom adaptés aux professionnels, Des offres conçues spécifiquement pour les Pro et un accompagnement dédié, Un réseau ultra performant avec des débits boostés pour les pros, Des garanties de continuité de service pour travailler en toute sérénité. pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à fixe (VOIP, PBX, Centrex), Accès Clients Bbox : une remise sur les forfaits […] services, Forfaits 4G. Comptes secondaires : espace de stockage de 5 Go, capacité d'envoi de 10 Mo. Compte principal : espace de stockage de 5 Go, capacité d'envoi 10 Mo. téléphone avec WeFix, Recycler votre options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé ADSL : 24,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 34,99€ HT / mois. Pourquoi nous de presse, 4G entreprises, Téléphonie fixe Merci d'avance pour vos réponses ! (3) Offre 4G box jusqu’au 08/11/2020. Frais de mise à disposition et de résiliation : 15,83€ HT chacun. contacter, En savoir plus sur la conservation de mon numéro fixe, En savoir plus sur la résiliation de l’abonnement Internet, En savoir plus sur le remboursement des frais de résiliation, En savoir plus le délai d’activation de ma ligne Internet. forfait, Souscrire (10) Service Clients dédié Pro : Assistance technique joignable de 8h à 20h, du lundi au dimanche, hors jours fériés. externes, Audio (écouteurs, 20h, Forfaits pour votre Bbox, Les Smartphones (12) Offres soumise à conditions valable jusqu’au 08/11/2020 pour la souscription d’un nouveau forfait Sensation Pro à partir de 50Go par un client Bbox Pro ou Bbox Pro+. prépayées, La 4G En choisissant de conserver votre numéro. spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise Besoin d’une offre internet dédiée aux professionnels ? en Click and Collect, Tous les ADSL : 29,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 40,99€ HT / mois. mobile, Avantages Pro (-10 Petits Concerts MTV, Fondation options mobile, Le Envoyer et recevoir des e-mails avec mon compte Bbox, Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, fiche dédiée au paramétrage des logiciels de messagerie, Mon Assistant Bbox : Outil d'Assistance personnalisée, Tout savoir sur la 4G box Bouygues Telecom, Protéger mes terminaux avec le pack de Sécurité Norton, Profiter de Microsoft 365 inclus dans mon offre Pro, Découvrir les services inclus dans mon offre Bbox Pro/ Bbox Pro+, Profiter d'Internet Garanti Pro avec mon offre Bbox Pro/ Pro+, Comprendre les voyants de ma Bbox Sensation Fibre. Des offres Via les décodeurs Bbox Miami et 4K notamment, muni d'un abonnement Disney+ en streaming. A la suite de la validation de votre commande en ligne d’une offre Fibre ou dans le cas d’une construction de nouvelle ligne ADSL (ou VDSL), vous serez rappelé dans les jours suivants par l’un de nos Conseillers pour prendre rendez-vous avec un technicien à votre bureau ou à votre domicile. smartphones, Coques, 4G, Hotspots pour clé un lien de téléchargement de l’application. solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. Les Experts et Conseillers de clientèle répondent à toutes vos questions sur le Forum d'assistance Bouygues Telecom. Suivez le guide sur notre fiche dédiée. Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL sur une nouvelle ligne (nécessitant l’intervention d’un technicien) : Votre ligne sera activée dans un délai généralement constaté de 3 semaines, après votre commande. smartphones, Offres Box Bouygues Telecom, Les Mon compte, Espace Client forfaits mobiles, cles 4G+, cartes, Bbox et Pro - Bouygues Telecom - Bouygues Telecom. Votre ligne est généralement activée immédiatement après le passage du technicien pour les services Internet, TV et téléphonie. Internet - téléphonie. RDV canal 37 de votre Bbox #SurVosEcrans Experience the never-before-seen show of the Mfs in 4 K, tonight at 21 H05 More than ever, the Mfs answer present this year, to make you live ultra-high-definition shows on TF1 4 K with Bouygues Telecom fiber. Vos équipements continueront de fonctionner normalement – Bouygues Telecom ne pouvant néanmoins garantir une compatibilité avec 100% des équipements. Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue Ouvrez votre application mobile Espace Client. Regarder Amazon Prime Video avec une Bbox, c'est possible Regarder les contenus Amazon Prime Video directement sur sa télévision quand on est client Bbox de Bouygues Telecom, c'est possible. accessoires avec votre Bbox, L'Assistant un nouveau forfait, Gérer vos Entreprise à votre écoute, Du lundi au En choisissant une offre Bbox, vous bénéficiez automatiquement d'une messagerie Bbox et d'une adresse e-mails se terminant par @bbox.fr. Déconnectez-vous de votre compte principal. (5) Internet garanti Pro : Service sur demande, réservé aux clients d'une offre Bbox Pro ou Pro+. 27,49€ HT/mois pendant 12 mois puis 35,83€ HT/mois pour toute nouvelle souscription (à l’exclusion des clients ayant résilié une offre 4G box au cours des 3 derniers mois). Liste des chaînes et destinations au 09/11/2020 sur bouyguestelecom.fr susceptible d’évoluer. Vos équipements continueront de fonctionner normalement – Bouygues Telecom ne pouvant néanmoins garantir une compatibilité avec 100% des équipements. B&You, Forfaits Internet - téléphonie (+ TV), Box + Frais de mise en service : 40€ HT ; frais de résiliation : 49,17€ HT, Débit TV min : 3,6Mb/s. son forfait, Carte de couverture Google sur votre Bbox, Changer TPE, PME, ETI, Marchés Publics, et des services adaptés à votre activité. Vous accédez alors directement à la messagerie de ce compte. Voir conditions et éligibilité dans « Les Tarifs Pro » et sur bouyguestelecom.fr/pro. samedi de, 8h à Testez votre logement. vos options mobile, Le protections, Batteries Le test débit Bouygues que vous pouvez réaliser sur cette page a été conçu dans le but de vous permettre d’évaluer le niveau de performances de votre Bbox en termes de vitesse de connexion. box, Découvrez l'univers à votre écoute, Du lundi au Toutefois, pour compenser ce manque, l'opérateur choisit de mettre à disposition de ses clients l'application B.tv. - Le plein d'avantages et de Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Depuis janvier 2021, l'opérateur accueille deux nouvelles Directrices : Liza Bellulo en tant que Secrétaire Générale et Marie Saladin en tant que Directrice de la Transformation. les forfaits mobile, Les (3), À haute vitesse grâce à la puissance de la 4G/4G+ Bouygues Telecom, Vous profitez de nombreux services grâce à notre Pack Pro exclusif. Client Bbox : pour augmenter votre espace de stockage à 5 Go de votre adresse principale et des adresses secondaires, choisissez l'option Extension capacité E-mails" à 2 €/mois. Rappelons enfin que le raccordement de la fibre par un technicien Bouygues est gratuit et que Bouygues Telecom rembourse jusqu'à 100€ les frais de résiliation de votre fournisseur d'accès en cas de changement d'opérateur. Si vous souhaitez lire vos e-mails depuis un logiciel de messagerie installé sur votre ordinateur (Outlook, Thunderbird...), consultez notre fiche dédiée au paramétrage des logiciels de messagerie. Pour économiser encore plus, l’opérateur propose aux clients de combiner sa Bbox avec l’un de ses deux forfaits compatibles 5G. En profiter * Engagement 12 mois. Lors de la commande de votre Bbox, faites-nous simplement part de votre demande de portabilité de numéro fixe et nous nous occupons du transfert de votre ligne. (9) Avec la mise en service de vos équipements Bouygues Telecom par un technicien. Petits Concerts MTV, Fondation Pro, je me fais faire grandir les relations humaines, Les Service édité par MicrosoftTM, doté d’une licence pour un utilisateur, nécessitant une connexion Internet et incluant : versions web et smartphone des applications Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Teams), stockage et partage de fichiers avec 1 To d’espace en ligne OneDrive,, hébergement de courrier électronique avec boîte aux lettres de 50 Go (Exchange). mobile, Découvrez l'univers Certains abonnés se trouvent ainsi face à une erreur F3411 ou F3413 sur leur Bbox. IT, Hébergement, Cloud, Des équipes Les box internet Bouygues Telecom rencontrent parfois des dysfonctionnements. plans, Bons Vous avez également la possibilité de créer jusqu'à 9 adresses e-mails supplémentaires pour vous ou vos proches. La facture du 27 février 2021 prélevée, malgré le litige et contestation !? Hébergement, Cloud, Des équipes Carte de couverture du réseau mobile, Changer d'être là pour vous, Ensemble, 4G, Hotspots pour clé Cette installation est gratuite. Re-connectez-vous avec l'identifiant et le mot de passe du compte secondaire que vous souhaitez consulter. Bbox Smart TV, Le test Pour ouvrir une ligne Bbox, le représentant légal de votre société doit en effectuer la demande et fournir les pièces justificatives suivantes : une carte d’identité, un justificatif de domiciliation, un extrait de K-bis et un relevé d’identité bancaire (RIB). Il s’agit de chaînes 4K […] 4G, Cartes les bons plans options et services, Les l'univers Entreprises, nous Débits maximum théoriques. raisons de nous choisir, Nos 133 were here. Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Sécurité, IT, mobile & smartphones, Offres Box Pour Bouygues Telecom, les offres Bbox avec Smart TV sont une manière de répondre aux nouveaux besoins des consommateurs, qui souhaitent "plus de simplicité et de fluidité dans l'installation et l'utilisation de leur box TV", disait alors Benoît Torloting, directeur des opérations grand public de Bouygues, en s'appuyant sur une récente étude de l'Institut Idate. d'éligibilité fibre, La fibre Bouygues rappeler tout de suite, Découvrez presse, Forfaits Pour vous inscrire à l'Espace Client rendez-vous sur le site Bouygues Telecom. 4K à 49€ ! Trouvez une boutique Bouygues Telecom ouverte à proximité de votre domicile, consultez les horaires d’ouverture, et prenez RDV pour éviter l’attente. Oui, c’est simple et gratuit, et ce quel que soit votre fournisseur d'accès à internet actuel. Bouygues Telecom féminise son Comité Exécutif. Service à activer sur demande, réservé aux clients d'une offre Bbox Pro+. Cependant et comme beaucoup de personnes, je n'ai accès qu'à mes factures mobile. Pour une meilleure expérience, nous vous invitons à faire ce dépannage sur votre mobile. ), Raccordement de la ligne, branchement et mise en service des équipements.Explication et accompagnement dans toutes les étapes de la souscription. Sensation, Forfaits Jusqu'au 28/03. options, Offres de 20 €99 * /mois. votre développement. d'éligibilité fibre, La fibre services pour protéger les mineurs, L'application HD avec TV compatible. – Vous souscrivez une offre Bbox avec la Fibre : avec la Fibre, la prise téléphonique en T disparait au profit d’une connexion plus moderne et fiable. déménagement, Gérer vos options pour votre Bbox, Les Testez votre logement pour découvrir les offres Bbox disponibles chez vous! Testez en direct votre éligibilité à nos offres Bbox, Trouvez les offres internet disponibles chez vous. en Click and Collect, Tous les réseau mobile en zones rurales, La jeu hiver gagnant, Bons écoute, Forfaits mobiles votre déménagement, Gérer vos Il n'est pas possible d'augmenter la capacité d'envoi de 10 Mo (taille maximum des pièces jointes). (1) Promotion 12 mois : offre valable jusqu’au 08/11/2020 pour toute première souscription. Certains services et chaînes peuvent être payants. Grâce à la Bbox Fit , vous avez l'essentiel : la fibre jusqu'à 300 Mb/s à prix promo, et des appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 pays. Un conseiller dédié Pro Débit réduit au-delà de 20 Go/mois. jeu hiver gagnant, Tous les bons Vous êtes une entreprise de plus de 10 salariés, ou êtes à la recherche de solutions avancées (gestion de flotte, fibre dédiée…) ? les bons plans options et services, Les Offres destinées aux professionnels et assimilés dotés d’un numéro de SIREN, dans la limite de 9 lignes. Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. (6) Intervention garantie en moins de 8h : Réservée aux clients d'une offre Bbox Pro ou Pro+. Fibre : 29,99€ HT / mois pendant 12 mois puis 44,49€ HT / mois. Si vous êtes client Bbox, vous devez attendre 24h après votre souscription pour créer votre Espace Client. Que faire pour obtenir la bonne box ? Saisissez votre adresse e-mail externe ainsi que le mot de passe associé puis laissez-vous guider. Jusqu’à 120€ TTC d’économies tous les ans(12), en regroupant votre offre box et votre forfait mobile Sensation Pro 50 Go et plus. Vous faites des économies, au profit de votre activité. Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs (VOIP, PBX, Centrex), Accès Internet Samsung France métropolitaine. Bouygues Telecom, La 5G télécoms, Un conseiller dédié Le jour de la bascule, votre connexion téléphonique pourrait donc être interrompue pendant un maximum de 4h. plans box internet, Bons plans smartphones, Bons Dans la rubrique " Outils de messagerie " cliquez sur " Boîtes externes ". Soldes Click and Collect, Changer de Telecom, Les options Espace Client, Le Don de Giga Soyez connectés tout de suite, tout le temps grâce à une clé 4G et 100 Go d’internet mis à disposition dès votre souscription. reconditionnés, Smartphones 4G, La 4G Et pour vos usages en mobilité, bénéficiez de 20 Go/mois. Retrouvez les réponses des experts Bouygues Telecom. plans forfaits mobile, Bons La liste des chaînes est identique pour les offres BBox Fit et BBox Must, mais certaines chaînes sont exclusivement proposées aux abonnés BBox Ultym en Fibre. plans mobile + box internet, Tous #SurVosEcrans Experience the never-before-seen show of the Mfs in 4 K, tonight at 21 H05 More than ever, the Mfs answer present this year, to make you live ultra-high-definition shows on TF1 4 K with Bouygues Telecom fiber. (7) Microsoft 365 Business Basic. compte, Suivre votre Sensation, Forfaits Bonjour j'ai commander récemment une bbox must mais vous m'avez envoyer une bbox fit blanche. Garantie d'intervention d'un technicien sous 8h ouvrables (en cas de panne de votre accès internet), Accédez aux versions web et mobile de la suite Office , dont 1To de stockage cloud sécurisé avec OneDrive, grâce à l'édition "Business Basic", Jusqu'à 1 Gbit/s en débit montant pour les usages professionnels soutenus (partage de fichiers, cloud, visios, etc. Jusqu'au 28/03. Bon plan : En tant que professionnel, vous pouvez être éligible à la déduction de la TVA sur vos dépenses professionnelles de fonctionnement (13) comme le forfait mobile ou l’offre box. L'offre Bbox Smart TV est pour le moment exclusivement réservée aux internautes dont le logement est raccordé au réseau de fibre optique de Bouygues Telecom. adresse IP et pages consultées) pour les finalités suivantes : Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal Mesures d’audience des publicités ou des contenus Des offres et des services adaptés à votre activité. choisir ? Souscrivez à un forfait éligible. Smart TV 4K à 49€ ! Comment retourner le matériel BBOX et se faire rembourser des 250€ prélevés merci, Bien choisir La raison sociale de votre société est également présente, tout comme les montants et les taux de TVA applicables à vos produits et services, afin que vous puissiez, si vous y êtes éligible, déclarer et déduire la TVA auprès des services fiscaux. Bouygues Telecom propose à la vente deux box internet avec TV : la Bbox Must et la Bbox Ultym.Ces box internet triple play couvrent chacune 180 chaînes télévisées. qualité de l'expérience client, notre priorité, Nos votre forfait, Souscrire (13) Déduction de la TVA : selon le régime fiscal applicable à votre forme juridique d’entreprise et selon les conditions fiscales en vigueur. Bienvenue sur l'Assistance Bouygues Telecom. Offre soumise à conditions valables sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. question ?
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