Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Cet abonnement se présente sous forme d'une carte qui permet aux étudiants, scolaires et aux apprentis de circuler dans les différents… Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Comment connaître les gares desservies par un TGV ? Mon titre de séjour expire en septembre et depuis hier j'essaie de prendre un Rdv sur le site de la préfecture mais il y'a pas de place libre pour ce mois-ci. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Bonjour, je poste ici, parce que je sais pas où poster. Souscrivez à une offre Navigo, gérez depuis votre espace personnel votre abonnement et découvrez les tarifs et services liés à votre forfait. Il m'est indiqué que, pour renouveler celle-ci , je peux me connecter sur mon compte améli et faire la démarche en ligne. SNCF vous répond. La location de voitures entre particuliers. Préparez votre voyage à l’étranger, consultez les conditions d’accès post-Brexit au Royaume-Uni, découvrez l’offre business et trouvez des idées de visites et d’activités pour votre séjour à Londres. 3 Guide de souscription imagine R 2020-2021 E- Dernière vérification avant de débuter la souscription en ligne Cliquez sur le bouton « souscrire » F-SI vous avez déclaré précédemment que vous n’avez pas d’espace personnel, renseignez votre email et définissez un mot de passe qui vous permettront d’y accéder ultérieurement . Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Trains en France et en Europe, achats, réservations, cartes et abonnements, TGVmax, retards, ou encore services à bord… Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos agents sur nos différents canaux de communication. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Bonjour, J'aimerais savoir si c'était possible de se rendre à la préfecture sans rendez-vous pour un premier renouvellement de titre de séjour . En fonction de l'agence de voyage, il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Non, vous ne pouvez acheter des tickets de métro que dans certaines boutiques en fonction des gares. La Ville subventionne également la carte IMAGINE'R des collégiens Columériens scolarisés à Coulommiers. Pour la rentrée 2019/2020, la souscription au forfait imagine R se fait directement en ligne pour les scolaires comme pour les étudiants. Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Pour seulement 5€ par trajet, voyagez ainsi avec un bagage supplémentaire. En savoir plus sur les billets Intercités. Pour les billets Intercités, la validité des billets est de 7 jours. M. C Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai souscris en janvier 2017, 2 abonnements Imagine R pour 2 de mes enfants. Cochez « accompagnant carte Avantage Week-end » dans le profil du second voyageur. Une plateforme 100% en ligne pour simplifier votre demande de souscription ou de renouvellement ! Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. 4 messages • Page 1 sur 1. Afin d'éditer un justificatif d'achat, vous devez vous rapprocher du lieu (gare, boutique, agence agréée) ou de l'espace online (application, agence de voyage en ligne) que vous avez choisi pour acheter votre billet. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Quelles différences existe-t-il entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille ? Je vous expose mon problème contre l'Agence Imagine R, entreprise privée, s'occupant de la vente d'un pass Navigo pour les étudiants à Paris. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas où une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Lancez la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart et vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Bonjour, j'ai récemment renouvelé mon dossier imagine r pour la rentrée 2016. Le forfait imagine R est LE forfait permettant aux scolaires et étudiants de se déplacer en Île-de-France. Il n'y a pas de case à cocher et je ne peux pas … Si aucune limite de poids n’est fixée, vous devez être en mesure de pouvoir porter et ranger vous-même vos affaires dans les différents espaces bagages à bord de Thalys. Comment faire en cas d’oubli de ma carte commerciale (Jeune, Week-end…) ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Cette carte est valable jusqu’a 1 an, et permet à son possesseur d’utiliser les transports en commun comme le métro, les bus, le tramway ainsi que le RER. Pour vous aider : des chariots sont disponibles de nos gares et aux abords des quais.Vos bagages sont sous votre responsabilité et doivent être préalablement étiquetés. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Retour vers Transport - Voyage - Tourisme - Vacances, Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s). Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Le renouvellement d’un forfait Imagine’R Scolaire ou Imagine’R Étudiant passe soit par le retrait d’un formulaire de réabonnement dans les stations et gares de la RATP et de Transilien SNCF et dans les agences commerciales d’OPTILE, soit en ligne via l’espace personnel sécurisé du … Découvrez l’offre de trains à petits prix entre Paris et Bruxelles, préparez votre voyage et consultez les horaires ainsi que la fréquence des trains Izy qui circulent entre les deux capitales européennes. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Réservation difficile, problèmes de paiement, billets trop chers, retards... Partagez vos expériences en la matière. Imagine R étudiant est le titre de transport pour les utilisateurs adultes qui poursuivent leurs études au-delà du cycle secondaire, et âgés de moins de 26 ans. Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur les bagages, réservations de billets, voyages en groupe, animaux de compagnie, options, tarifs... Préparez votre voyage, consultez la liste des destinations, nos tarifs, nos services, nos offres touristiques ainsi que celles dédiées aux voyageurs pro. Contactez le 36 35 (appel non sur-taxé et disponible de 7h à 22h) ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Ce forfait est applicable uniquement si la souscription est effectuée en ligne sur iledefrance-mobilités.fr, rubrique « tarifs ». Cependant on m'a reporté qu'il y a eu un problème au niveau de la poste et que mon renouvellement n'a pas pu être pris en compte par l'agence donc j'ai dû aller revoir l'agence et on m'a donné un dossier de "base" à remplir avec la photo a coller etc. Contact Imagine R. Pour gérer ton passe et ton forfait (télécharger une attestation de forfait, télécharger ta carte Bons Plans, mettre à jour tes informations bancaires et personnelles, déclarer une perte/vol...), crée ton espace personnel en cliquant ici. Pour toute question ou précision sur ton forfait imagine R, rends-toi sur notre FAQ. Cette carte permet aux jeunes de se déplacer dans toute l'Île-de-France. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Notre site collecte certaines de vos données de navigation afin d’améliorer la qualité de service. Pour 38€* par mois, le forfait Imagine R leur permet de se déplacer en illimité dans toute la région parisienne et ce pendant un an. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d’achat de celui-ci. Une plateforme 100% en ligne pour simplifier votre demande de souscription ou de renouvellement ! -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. En savoir plus sur vos bagages à bord des trains TGV INOUI. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Imagine R scolaire est la carte de transport pour les utilisateurs mineurs, collégiens et lycéens en dessous de 16 ans. Ne voyagez uniquement qu’avec des affaires que vous pouvez porter vous-mêmes. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Ces objets doivent être rangés dans une housse (120 x 90 cm maximum pour les vélos), puis déposés dans les espaces prévus à cet effet. Impossible de récupérer sa carte Imagine R en agence. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Préparez votre voyage en Belgique, Allemagne et aux Pays-Bas, consultez les destinations Thalys et réservez vos billets. Une question, une info ? Au-delà du transport vers les. Consultez notre carte interactive qui renvoie vers tous les sites TER de France et obtenez toutes les infos sur votre région : trafic, prochains départs, tarifs, etc. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Imagine R est un abonnement proposé par le réseau francilien de transport en commun afin de garantir un accès illimité et accessible aux jeunes de moins de 26 ans. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Vos vélos et instruments de musique sont, eux aussi, les bienvenus à bord et considérés comme l’un de vos deux bagages de taille moyenne à condition qu’ils ne dépassent pas 85 cm de long dans leur housse. Puis connectez-vous. Créez ou connectez-vous à votre espace personnel, sur www.navigo.fr rubrique « Je gère ma carte » et complétez le formulaire en ligne.. Les éléments suivants seront obligatoires afin de finaliser votre demande : À quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Comment peut-on acheter des titres de transports en commun (métro, tramway…) dans les gares SNCF ? Où peut-on consulter le plan de voiture ? re: renouvellement imagine r par internet par pipille » 12 Août 2018, 14:13 Bonjour, je suis exactement dans le meme cas plusieurs appel mail rien n'y fait impossible de renouveler les pass de mes enfants je pense que nous ne sommes pas les seul -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Il est possible d’obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région. Rappel. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Nouveau ! Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Avant de contacter le service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Recevez un SMS de rappel 48H avant votre rendez-vous. Des places supplémentaires sont ajoutées tout au long du mois jusqu'à la veille du départ. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Pour un achat via un canal SNCF, contactez le 36 35 (prix d’un appel local) ou rendez-vous directement en boutique ou en agence. (350e) Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. Quels bagages peut-on prendre dans un TGV : taille et nombre par personne ? Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Comment se connecter à son espace TGVmax ? L'association du e-billet avec la carte voyageur se fait au moment de la réservation. Êtes-vous d’accord ? Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. En savoir plus. De plus, l'accès à Canal+ à la demande est impossible, je suppose dans l'attente de la signature. Règles sanitaires, attestations, mesures exceptionnelles d’échange et de remboursement…, Retrouvez toutes les réponses à vos questions. Imagine R 2019-2020 - impossible finaliser la souscription. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Transportez vos marchandises avec les entreprises RLE, Geodis et Ermewa Group, Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Bonjours , voila cela fais maintenant 4 ans que j'ai une carte imagine R , j'ai 19 ans , je voudrais savoir s'il était possible de changer sa photo s'il vous plait ? Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Vous pouvez réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Cliquez ensuite sur le bouton « Valider » Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. En savoir plus sur la dématérialisation de votre carte. Bonjour, je suis exactement dans le meme cas plusieurs appel mail rien n'y fait impossible de renouveler les pass de mes enfants je pense que nous ne sommes pas les seul, Modifier la taille de la police de caractères, Re: RENOUVELLEMENT IMAGINE R PAR INTERNET. Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? ), souscrivez à l’option « Bagage ». Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". SNCF dans votre poche. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Vous pouvez embarquer à bord, sans frais supplémentaires, avec au choix : Ces bagages doivent être placés en-dessous des sièges. Comment acheter un billet pour un animal alors que j’ai déjà acheté mon billet. Bonjour, Depuis 10 jours, et plusieurs fois par jour tôt ou tard sur ordi fixe, portable et tablette j'essaie de finir une demande d'allocation logement sur le site caf.fr et toujours la même réponse "incident technique, veuillez renouveler votre demande ulterieurement". Comment monter à bord d'un train complet ? Guide de souscription imagine R 2020-2021 G- Etape récapitulative : Vous accédez au récapitulatif des informations connues dans le cadre du renouvellement du forfait imagine R. Merci de vérifier ces éléments, corrigez les si besoin en cliquant sur les petits crayons. En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. Le système de réservation essaiera de vous placer au plus proche de ce placement. Différents espaces de rangement sont ainsi disponibles, en entrée de compartiment ou dans les voitures, pour ranger vos bagages. Merci par avance pour votre retour rapide et à ce sujet. Comment contacter le service client TGVmax ? Contactez-nous Demande de Remboursement de 50% de la carte Imagine R. Bienvenue sur le formulaire en ligne du remboursement de la carte Imagine R La campagne 2020-2021 se poursuit jusqu'au 31 juillet 2021, les demandes sont étudiées au fur et à mesure . Deutsch. En savoir plus sur les billets TER par région. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Découvrez notre offre grande vitesse à petits prix et réservez votre billet de train. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Que faire en cas de correspondance ratée ? Il serait bon tout de même, de mettre en place de genre de process lorsque la signature est possible; alors que les prélèvements ont bien lieux. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Achetez votre forfait Navigo Mois ou Semaine en ligne et rechargez-le rapidement sur votre passe Navigo sur un automate SNCF Transilien Comment retirer ma carte achetée sur internet ? En savoir plus sur vos bagages à bord des trains Thalys. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? ... ETAPE 1 je téléphone à l'agence Imagine R, ... L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges. Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. Vous ne pouvez pas changer le nom d'un voyageur sur un e-billet ? TGV INOUI : Réduction de 15% de réduction sur toutes les Formules, Pauses et menus (un achat par trajet, sur présentation de la carte Avantage en cours de validité). Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. English En classe Business Premier, vous pouvez embarquer jusqu’à 3 sacs ou valises sans supplément. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. – Le site demande de recreer un « espace personnel » avant d’expliquer que l’action de renouvellement est indisponible ! Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». J’ai une question en rapport avec la crise sanitaire de la Covid-19, J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le passe Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). J'ai réglé, comme chaque année, en une fois au mois d’août. Vous pouvez également le faire après la réservation en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Pour la rentrée 2018, la souscription ou le renouvellement de votre forfait Imagine R se fait directement en ligne ! Comment faire et suivre une réclamation ? Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Grâce au forfait Imagine R, la région Île-de-France soutient la mobilité des jeunes scolaires, étudiants et apprentis âgés de 12 à 26 ans. Pour 38€ par mois, le forfait Imagine R leur permet de se déplacer en illimité dans toute la région parisienne et ce pendant un an. Si vous souhaitez embarquer avec davantage de bagages ou avec des objets plus volumineux (vélos, trottinettes, skis, instruments de musique, etc. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Imagine R annonce rembourser ce qui est avancé mai c’est un leurre bien connu, les plaintes sont pléthores meme quand le problème vient d’eux (c’est à dire que ce n’est pas la faute d’un usager qui aurait envoyé un dossier trop tard). Copiez-collez votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Retournez sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servi à la réservation. Découvrez plus de 200 villes desservies par TGV INOUI, en France et en Europe, et téléchargez la carte des destinations. Je ne pense pas qu'il y ait de différence de tarif pour un nouveau contrat. Désormais, il n’y a qu’en ligne qu’on peut souscrire un nouvel abonnement aux transports en commun franciliens. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Accompagnant carte Avantage Week-end : comment obtenir les mêmes conditions ? Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Vélos, skis et planches nautiques sont également autorisés à bord de nos trains TGV INOUI. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Télécharger les conditions générales de ventes. Même les agents RATP me disent de ne pas avancer les tickets car ils ne sont jamais remboursé. Vous pouvez transporter vos bagages, sans limite de poids ou de nombre. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. La seule différence entre la carte Avantage Week-end et la carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui ne s'applique qu'avec la carte Avantage Famille. Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° d’abonné TGVmax, date de naissance etc.) Les billets de TER sont valables 1 jour. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses ou de passer directement sur le site OUI.sncf. Inversés, Français Le mandatement aura lieu 3 semaines après acceptation de … Réduction valable pour les titulaires de la Carte Avantage ainsi que pour l'accompagnant adulte pour les … Vous êtes une mairie et souhaitez en savoir plus? Accédez à toute l’info trafic en temps réel de vos lignes Transilien et RER et trouvez votre itinéraire, de porte à porte, pour vos déplacements en Île-de-France. Mais pour renouveler sa carte imagine-r (bus, Metro dans Paris) on paye le même prix chaque année ou … En savoir plus sur vos bagages à bord des trains Eurostar. Application SNCF Préparez votre voyage, consultez la liste des destinations, nos tarifs, nos services ainsi que nos offres dédiées aux voyageurs pro. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Pour la sécurité de tous les voyageurs et de nos collaborateurs, veillez à ne pas entraver la circulation à bord de nos trains. Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Rien ne fonctionne sur le site : impossible de renouveler une carte navigo iMAGINE R’ (il s’agit de la huitième année de renouvellement !) En savoir plus sur vos bagages à bord des trains OUIGO. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. Vous pouvez également contacter leur service de suivi de commande. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Attention, tout bagage excédant 2 mètres de long ou 30 kilos ne pourra être accepté à bord. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Votre billet Thalys vous autorise à voyager avec 1 bagage à main et, au maximum, 2 valises ne devant pas excéder 75 x 53 x 70 cm (longueur, largeur et hauteur). Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne. Ile-de-France Mobilités propose un forfait imagine R Junior. Landaus et poussettes sont également acceptés. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. Vous pouvez vous connecter au WiFi par un accès mail ou facebook connect. Le forfait imagine R est LE forfait permettant aux scolaires et étudiants de se déplacer en Île-de-France. 2 bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur), 1 bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) et 1 bagages cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm (hauteur, largeur et profondeur). UFC-Que Choisir Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités.
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